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哪些类型的人不适合做服装销售

2012/10/5 16:50:50 作者:cnhuu.cn 进入中国虎雅论坛>>
 服装销售是一个具有挑战性的工作,在服装销售员的管理培训课程当中,只有不断地调整自己的心态和行动,才能更好地适应变化的环境,如果要把不适合做服装销售的人培养成合格的服装销售员,是一个相当具有挑战性的工作,那么,什么样类型不适合做服装销售?
  1.贵族老爷型
  有此种性格的人,自认为高出他人一等,从潜意识上瞧不起别人,也瞧不起客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨,严重的还会情绪失控,向别人挑衅。这种类型的人在面对客户时总有这样一种想法:“行就行,不买拉倒!”缺乏对客户的耐心和理解,很难赢得客户的信赖。
  2.林黛玉型
  过分敏感的人。刮风下雨,花开花落,都会引起其情绪的变化;与人交往中,往往会拿出全部热情,但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感,客户的一句话、一个小动作,对他的伤害都会很大,常把一些很小的得失看得很严重,并为此耿耿于怀、烦恼不已。许多企业员工经常参加企业管理培训或开通了网上企业大学,经过一段时间的学习和实践,对企业的发展还是有一定的帮助。
  3.屈原型
  忧郁寡欢的人,“天下皆浊,惟我独清”,“天下皆醉,惟我独醒”;以自我为中心,对外部事物不感兴趣;清高孤傲,不喜交际;独来独往,没有团队意识;怨天尤人,觉得别人都对不起他。过分忧郁的人常自认为是世界上最不幸的人,表现为压抑、郁郁寡欢、终日不露笑容。过分忧郁的销售代表,对事物的估计多是悲观的;遇到挫折很容易自卑自责,做内部归因;主动的市场动作很少,总是到万不得已时才会与客户沟通。
  4.花花公子型
  这种人可能因为家境较为优越,生活没有太多的压力,做任何事情都是凭一时兴趣,有兴趣的时候,活干得非常不错,但碰到一点困难就打“退堂鼓”,工作做得一塌糊涂。此类员工平时最大的毛病就是缺乏责任感,办事不认真;丢三落四,不是忘记带名片就是带错方案。你批评他,他也承认是自己的错,并保证下次改正,可没过多久,老毛病就又犯了。
  对服装销售工作常见认识误区
  1.只有外向型性格的人适合做服装销售
  性格外向的人健谈幽默、感情外露、热情洋溢、富有创造性,能活跃工作气氛,交友广泛。但事物都有两面性。外向活泼的人往往喜新厌旧,经常改变;虎头蛇尾,没有耐心跟进事情。他们从不检视自己,从不认为自己会犯大错;说的太多,听的太少,察觉不到别人的负面反应,不关注他人的兴趣和真正需要;办事没有条理,缺乏系统性;交友很多,但感情都不深。而性格内向的人凭借其稳重、善解人意,可以给人以信赖感,往往也能取得优异的业绩。
  2.忽视行业与服装销售模式的不同
  认为各行各业服装销售人员的素质要求是相同的。事实上,产品的类型、行业、服装销售模式不同,对服装销售人员的素质要求也不同。一般说来,性格外向的人适合当“猎手”,开拓新客户,更适合于快速消费品、保险等效率型服装销售。性格内向的人适合当“农夫”,精耕细作老客户,更适合于工业品、政府等关系型服装销售。
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